Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân — Bảo hành điện tử Nệm Aroma

Bên xử lý dữ liệu: Công ty TNHH Nệm Aroma · 358 Phan Văn Trị, Phường 11, Bình Thạnh, TP.HCM · Tổng đài 1800 8888 67 · nemaromaofficial@gmail.com

1. Dữ liệu chúng tôi thu

Họ tên, số điện thoại, email (nếu anh/chị cung cấp), tỉnh/thành, địa chỉ (nếu cung cấp), thông tin sản phẩm đã mua (dòng nệm, kích thước, nơi mua, ngày mua, số hoá đơn), thời điểm kích hoạt và địa chỉ IP gửi phiếu.

2. Mục đích sử dụng

Xác nhận và thực hiện bảo hành sản phẩm;
Liên hệ chăm sóc sau bán (hướng dẫn sử dụng, bảo quản, xử lý khiếu nại);
Gửi thông tin sản phẩm, ưu đãi của Aroma — anh/chị có thể yêu cầu dừng bất cứ lúc nào.

3. Lưu trữ và chia sẻ

Dữ liệu được lưu trên hệ thống do Công ty quản lý và chỉ nhân sự phụ trách bảo hành/chăm sóc khách hàng được truy cập. Khi cần xử lý bảo hành tại điểm bán, thông tin cần thiết có thể được chuyển cho cửa hàng phân phối nơi anh/chị mua. Chúng tôi không bán dữ liệu của anh/chị cho bên thứ ba.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời hạn bảo hành và tối đa 24 tháng sau khi hết hạn bảo hành, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

4. Quyền của anh/chị

Anh/chị có quyền biết, xem, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc gửi thông tin quảng cáo, bằng cách gọi 1800 8888 67 hoặc email nemaromaofficial@gmail.com. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng tới quyền bảo hành theo hoá đơn/phiếu giấy.

5. Liên hệ

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí 1800 8888 67.